Aktuell kann es aufgrund von Problemen der Komm.ONE zu Störungen der noch nicht umgestellten VPN-Zugänge kommen. Betroffene kontaktieren bitte Ihre Fachamtsbetreuung. In der Folge müssen die Zugänge neu bereitgestellt oder gleich auf die neue Software umgestellt werden.
Aus aktuellem Anlass möchten wir darauf hinweisen, gerade bei Telefonanrufen von vermeintlichen Dienstleistern zu überprüfen, ob ihr Gesprächspartner auch derjenige ist, für den er sich ausgibt, insbesondere wenn versucht wird, von Ihnen bestimmte möglicherweise vertrauliche Informationen zu erlangen.
Die nächste enaio Grundlagenschulung findet am 23.06.2026 statt. Sie sind herzlich eingeladen.
Die Komm.ONE stellt derzeit alle VPN-Zugänge auf eine neue Software um. Aus diesem Grund muss bei allen unseren Zugängen die bisherige Software deinstalliert und die neue Version installiert werden. Dieser Wechsel muss bis Ende August erfolgen. Außerdem vergibt die Komm.ONE im Rahmen neue VPN-Zugangsdaten.
Als kurzfristige Maßnahme zur Verbesserung der allgemeinen Systemleistung werden wir in den nächsten Tagen die Audio-Wiedergabe in den Desktop-Sitzungen abschalten. Weichen Sie bei Inhalten, die ein Audio-Wiedergabe erfordern, z.B. Trainingsvideos im eCampus, bitte auf die lokale PC-/Notebook-Ebene aus.
Durch eine Anpassung am zentralen Mail-Server sind bei einigen Anwendern angelegte Favoriten Outlook verschwunden. Wir zeigen Ihnen, wie sie diese wieder anzeigen lassen können.
Leider kommt es aktuell zu anhaltenden bzw. über längere Zeiträume andauernden Performance-Problemen. Ursache hierfür ist vor allem die aus Sicherheitsgründen notwendig gewordene serverseitige Erneuerung der Microsoft Produkte (Betriebssystem wie auch Office 2024). Diese beanspruchen deutlich mehr Systemressourcen als die Vorgängerversionen und reizen die vorhandene Hardware vollständig aus.
In den nächsten Tagen werden die Scanprofile der Flurkopierer aktualisiert.
Derzeit gibt es Störungen im Programm Citrix Jabber. Die Telefonie über Softphone und das Chatten ist derzeit nur eingeschränkt oder gar nicht möglich. Wir arbeiten an der Beseitigung der Störung und bitten für die Unanehmlichkeit um Entschuldigung. Ihre IT-Hotline
Vor dem Hintergrund der Wahl zum 18. Landtag von Baden-Württemberg am 8. März 2026, informiert die Cyberabwehr des Landesamts für Verfassungsschutz (LfV BW) mit nachfolgendem Schreiben zu den damit einhergehenden Gefahren und wie Sie sich davor schützen können.
Derzeit laufen die Vorbereitungen für einige Umstellungen der IT-Umgebung. Für Sie sichtbar sind das vor allem die Umstellung von Windows 10 auf Windows 11 und von Office 2016 auf Office 2024 . Parallel dazu werden wir auch neue Desktop-Sitzungen bereitstellen, die ebenfalls die neue Office-Version beinhalten.
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In der Zeit zwischen 15.09. und 30.09. findet im Landratsamt eine Bildschirmtauschaktion statt (geleaste Fujitsu-Bildschirme). Die Anlieferung erfolgt in KW38, der Austausch erfolgt im Anschluss durch ihre Fachamtsbetreuung. Aufgrund der hohen Stückzahl müssen wir für Anlieferung und Inventarisierung wenige Tage den Eingangsbereich des Landratsamtes in Anspruch zu nehmen. Wir bedanken uns für ihr Verständnis für die Unannehmlichkeiten. Bildschirme, die im Homeoffice stehen, müssen von Ihnen ins Landratsamt gebracht werden. Die betroffenen Personen wurden bereits informiert. Informationen erhalten Sie bei ihrem jeweiligen Fachamtsbetreuer und in der Hotline unter Tel. 1111.
Aufgrund aktueller Vorfälle mit Phishing-E-Mails möchten wir Sie dringend bitten, Änderungen von Bankverbindungen unserer Geschäftspartner, die per E-Mail mitgeteilt werden, nicht ungeprüft zu akzeptieren. Es sollte stets Standard sein, beim Geschäftspartner persönlich nachzufragen.
Immer mal wieder wird die Spamfilterung verhältnismäßig vieler E-Mails bemängelt, die von grundsätzlich vertrauenswürdigen Absendern stammen. Daher möchten wir den Mechanismus und die Möglichkeiten hier kurz erläutern:
Einige Anwender nutzen im Haus die Windows-eigene Dateiverschlüsselung, erreichbar über die Eigenschaftsseite von Dateien und Verzeichnissen. Die Abteilung EDV rät – trotz des aus Datenschutzsicht lobenswerten Ansatzes – vom Einsatz dieser Technik ab, da sie einige Stolperfallen bietet.
IT-HotlineTelefon: 86 - 1111E-Mail schreiben